Томас Андерсон работает программистом в крупной компании, разрабатывая успешную видеоигру, пользующуюся популярностью среди геймеров. Погруженный в свои мысли, он часто становится жертвой воображения, которое играет с ним злую шутку. Из-за частых приступов, Томас вынужден посещать психотерапевта и принимать лекарства, которые временно успокаивают его и помогают сохранить ясность разума. Однако даже на сеансах у психотерапевта его преследуют загадочные видения. Он видит сгенерированную компьютерную реальность, а затем возвращается в реальный мир. Во время визита в кафе он знакомится с обаятельной официанткой по имени Тиффани и не может избавиться от ощущения, что уже встречался с ней в другой жизни. Все становится еще более запутанным, когда Нео сталкивается с двумя незнакомцами, которые предлагают ему снова погрузиться в Матрицу.