Зимние каникулы 11-летней Авы начинаются скучно и безрадостно. Никаких приключений в отеле, который должен был быть полон развлечений. Но все изменилось однажды утром, когда все взрослые в отеле загадочным образом исчезли. Теперь Ава и ее друзья могут наконец-то наслаждаться праздником и делать все, что им захочется. Но вскоре они обнаруживают, что их окружает множество опасностей и неприятностей. Теперь Аве и ее друзьям предстоит принять все возможные меры, чтобы найти решение и вернуть родителей. Но прежде чем это случится, они должны преодолеть множество препятствий и приключений.