Чарли и Элисон испытывают глубокую любовь друг к другу, но их счастливая жизнь внезапно рушится, когда однажды утром Чарли просыпается и обнаруживает, что Элисон пропала, а дверь квартиры открыта настежь. После долгих и тщательных поисков он смиряется с ее исчезновением и решает двигаться дальше. Спустя три года, когда Чарли начинает новые отношения, ему приходит таинственная посылка, которая нарушает его спокойствие и возвращает тени прошлого.