Фильм раскрывает закулисные отношения между королевой Елизаветой II и премьер-министром Тони Блэром, развивающиеся на фоне множества проблем, вызванных трагической гибелью принцессы Дианы. Август 1997 года. Принцесса Диана, всеобщая любимица Соединённого Королевства, погибает в автокатастрофе. Королева Елизавета II, вопреки ожиданиям британского общества, уединяется в замке Балморал, где пытается осмыслить величину утраты, постигшей страну. Однако недавно назначенный премьер-министр Тони Блэр осознаёт, что такое поведение может вызвать отторжение у простых британцев и повлиять на отношение к монархии. Он берет на себя ответственность за поиск компромисса между личной трагедией королевской семьи и желанием общества увидеть проявления публичного скорби.