Софья Сорокина трудится в хирургическом отделении городской больницы, где успешно совмещает профессию врача с обязанностями жены и матери двоих детей. Её распорядок расписан по минутам, но однажды привычная рутина даёт сбой. Сначала, вопреки своим желаниям, она соглашается на повышение. Затем на её свекровь нападает хулиган в парке, лишив Софью важного помощника в делах семьи. В результате семья Сорокиных решает пригласить домработницу — добрую и трудолюбивую девушку по имени Анна.